Βρισκόμουν στο δωμάτιο του ξενοδοχείου μου για μερικά δευτερόλεπτα, πριν ακούσω ένα ήπιο κτύπημα στην πόρτα. Πιάνοντας το ανοιχτό, χαιρέτησα ένας άνθρωπος με ευρύ χαμόγελο. "Γεια σου, είμαι ο David Hood και θα είμαι ο προσωπικός σας μπάτλερ κατά τη διάρκεια της διαμονής σας."
Στην αρχή ήμουν λίγο επιφυλακτικός. Κανονικά, με τα ξενοδοχεία που μένω, είμαι τυχερός που λαμβάνω ένα δωρεάν μπισκότο σοκολάτας κατά το check-in μαζί με ένα μικρό βότσαλο σαπουνιού για να με παλίρροια όλη την εβδομάδα. Ένας μπάτλερ; Ποτέ.
Καθώς άφησα τον David στο δωμάτιό μου, εξήγησε ότι το The Spectator Hotel, το boutique ιδιοκτησία όπου κατοικούσα στο Τσάρλεστον της Νότιας Καρολίνας, προσφέρει σε κάθε επισκέπτη δωρεάν υπηρεσία μπάτλερ. (Είναι το μοναδικό ξενοδοχείο στην πόλη για να το πράξει.) Καθώς έσπασε τις υπηρεσίες που παρέχει και οι πέντε άλλοι μπάτλερ παρέχουν - αποσυσκευασία και ανασυσκευασία αποσκευών, λάμπουν παπούτσια, προετοιμάζουν το απογευματινό τσάι και σχεδιάζουν ένα δρομολόγιο, μεταξύ άλλων - το μυαλό μου δεν θα μπορούσε παρά να παρασύρει το Downton Abbey και τις πολυπληθείς ζωές των αριστοκρατικών χαρακτήρων του, το οποίο κατέστη δυνατή από ένα προσωπικό με επικεφαλής τον αξιότιμο ανώτερο μπάτλερ κ. Carson.
Σίγουρα, όλα όσα είπε ο Δαβίδ, επικεφαλής μπάτλερ της περιουσίας, ήταν απολύτως ικανά να κάνω τον εαυτό μου, αλλά και πάλι δεν είναι καθημερινά κάποιος που είναι τόσο πρόθυμος να βοηθήσει. (Γιατί ήθελα να χάσω το χρόνο που λάμπει τα παπούτσια μου όταν κάποιος ήταν πρόθυμος να το κάνει για μένα;)
Δεδομένου ότι έμενα μόνο για μια νύχτα, δεν ήμουν έτοιμος να ζητήσω από τον David να αποσυσκευάσει την τσάντα μου - και είμαι πολύ σίγουρος ότι τα λαμπερά σαγιονάρες δεν είναι κάτι-γι 'αυτό επέλεξα να σκάψω για μερικές συμβουλές εσωτερικών για το πού να πιάσε δείπνο και ποτό εκείνο το βράδυ. Φυσικά ο Δαβίδ ήταν ένας πλούτος γνώσης, παρά το γεγονός ότι μόνο έζησε για λίγο στο Τσάρλεστον.
David Hood, επικεφαλής μπάτλερ στο ξενοδοχείο SpectatorΌχι μόνο κάποιος μπορεί να γίνει μπάτλερ. Όπως μιλήσαμε, ο Ντέιβιντ εξήγησε ότι αυτός και η σύζυγός του είχαν μετακομίσει στο Τσάρλεστον χωρίς θέσεις εργασίας περίπου 18 μήνες πριν από τη διαμονή μου. εξασφάλισε τη θέση του στο Θεατή χάρη σε σχεδόν 17 χρόνια εμπειρίας μπάτλερ. Πολλοί μπάτσερς παρακολουθούν τη Διεθνή Ακαδημία Μπάτλερ στην Ολλανδία, όπου μαθαίνουν τις δεξιότητες του εμπορίου, όπως η φροντίδα για λεπτή υφάσματα, το φαγητό και το λουλούδι, αλλά όχι ο Ντέιβιντ. Όλα όσα ξέρει έμαθε ενώ εργάζεται ως μπάτλερ που σερβίρει ψηλά ρολά σε ξενοδοχεία στην Ατλάντικ Σίτυ. Και αυτό το επίπεδο φροντίδας έχει ξεπεράσει τη φιλοξενία που βιώνω. Εξήγησε την πίστη του ως εξής: "Δεν θέλουμε να παρεμβαίνουμε με την υπηρεσία μας, αλλά θέλουμε και οι επισκέπτες να γνωρίζουν τι προσφέρουμε και να οικοδομούμε σχέσεις μαζί τους. Αυτό μας δίνει μέρος από άλλα ξενοδοχεία και κάνει μια παραμονή πιο εξατομικευμένη. "
Εξατομικευμένη - όπως η σοκολάτα γεμάτη με λικέρ, που εμφανίστηκε μαγικά στο κρεβάτι μου κατά τη διάρκεια της υπηρεσίας περιποίησης και τα φρέσκα ψητά μπισκότα το πρωί ή το τηλεφώνημα εκείνο το απόγευμα από τον David που μου έλεγε ότι έφευγε σπίτι για τη μέρα, αλλά ένας από τους συναδέλφους του να είναι γύρω μου θα πρέπει να χρειαστώ τίποτα. Ή ακόμα και όταν ο επισκέπτης, μετά το check out από το ξενοδοχείο, πήρε ένα ελαστικό κατά τη διάρκεια της διαδρομής στο σπίτι και ένας από τους μπάτσερς συντόνισε ένα φορτηγό έλξης για βοήθεια. Τα δάχτυλα σαν αυτά ενισχύουν την ιδιοκτησία από το να είναι ακόμα μια μοντέρνα μπουτίκ ιδιότητα να είναι στην κορυφή των πολλαπλών "καλύτερων" λιστών.
Ο θεατής στο Τσάρλεστον της Νότιας Καρολίνας
Παραδέχομαι ότι αρχικά δίσταζα να έχω έναν μπάτλερ στο νου μου και να κάνω κλήση, αλλά γρήγορα μεγάλωσα για να εκτιμήσω ότι γνώριζε ότι εκείνος που πράγματι απολάμβανε δανεισμός ενός χεριού βοήθειας ήταν εκεί. (Όταν ακολούθησα με τον Δαβίδ αργότερα στο τηλέφωνο γράφοντας αυτό, ανέφερε ότι πρέπει να έχετε μια «καρδιά υπηρεσίας» για να πετύχετε ως μπάτλερ.)
Και τώρα που γράφω σπίτι από το τραπέζι της κουζίνας μου και πίσω στην καθημερινή μου ρουτίνα - μείον έναν μπάτλερ - δεν μπορώ παρά να σκεφτώ πόσο καλός είχα κατά τη διάρκεια της παραμονής μου. Μετά από όλα, αυτά τα πιάτα στον νεροχύτη δεν πρόκειται να πλυθούν.
Ακολουθήστε τη χώρα διαβίωσης στο Pinterest.
