Γνωρίζετε την Amazon για τον εκτεταμένο κατάλογο των πωλητών και απογραφής, αστραπιαία ναυτιλία και απίστευτες προσφορές. Αλλά αποδεικνύεται ότι υπάρχει πρόβλημα με την ηλεκτρονική πλατφόρμα που μπορεί να σας κοστίσει.
Οι άνθρωποι χάνουν χρήματα σε ψεύτικους πωλητές τρίτων μερών, εκθέσεις Buzzfeed News, οι οποίοι απαριθμούν στοιχεία σε χαμηλές τιμές για να θυσιαστούν οι πελάτες που αγοράζουν την καλύτερη προσφορά. Μόλις λάβουν την παραγγελία, οι απατεώνες είτε θα στείλουν προϊόντα παραποίησης / απομίμησης, είτε δεν θα κάνουν τίποτα.
"Είναι πραγματικά ένα παιχνίδι της γάτας και του ποντικιού", δήλωσε ο James Thomson, συνεργάτης με τους συμβούλους Buy Box Experts και έναν πρώην υπάλληλο του Amazon. "Μόλις ο Amazon δημιουργήσει έναν τρόπο να εντοπίσει αυτούς τους πωλητές, έχουν έναν τρόπο να το πάρουν γύρω του."
Αυτό συμβαίνει εδώ και αρκετό καιρό. Τον περασμένο χειμώνα, η Forbes παρουσίασε λεπτομερείς αναφορές για τα Χριστουγεννιάτικα δώρα που δεν έφτασαν ποτέ και τα άρθρα σχετικά με το θέμα χρονολογούνται από τον Αύγουστο του 2016. Δεν είναι μόνο οι απάτες που επηρεάζουν τους πελάτες, αλλά και τίμιους πωλητές, των οποίων τα προϊόντα ισχυρίζονται ότι μεταφέρουν.
Ακολουθεί το τι είπε ο Amazon στο CountryLiving.com σε μια ηλεκτρονική δήλωση:
"Η Amazon δεν ανέχεται την απάτη, παρακρατούμε την πληρωμή στους πωλητές μέχρι να είμαστε βέβαιοι ότι οι πελάτες μας έχουν λάβει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που έχουν παραγγείλει.Σε περίπτωση που οι πωλητές δεν συμμορφώνονται με τους όρους και τις προϋποθέσεις που συμφωνήσαμε, να παίρνουν δράση για λογαριασμό των πελατών.Αντούτοις υπήρχαν πάντα κακοί ηθοποιοί στον κόσμο, ωστόσο, καθώς οι απατεώνες γίνονται πιο έξυπνοι και έτσι κάνουμε Amazon συνεχώς καινοτομεί για λογαριασμό των πελατών και των πωλητών για να εξασφαλίσει ότι αγοράζουν και πωλούν με εμπιστοσύνη στο Amazon.com . "
Ευτυχώς για τους καταναλωτές, η εγγύηση A-to-z της εταιρείας καλύπτει αγορές από την Amazon ή από τρίτους πωλητές (εφ 'όσον αγοράστηκαν από την Amazon.com) και θα σας επιστρέψει εάν η παραγγελία σας δεν εμφανίζεται ποτέ ή δεν είναι διαφημίζεται.
Όμως, σύμφωνα με την Buzzfeed, η Amazon σημείωσε στην ετήσια έκθεσή της για το 2016 ότι ένας αυξημένος αριθμός απάτες θα μπορούσε να αυξήσει το κόστος του προγράμματος A-to-z. Και οι απατεώνες γίνονται πιο έξυπνοι, βρίσκοντας κενά στο σύστημα του site. Για παράδειγμα, η CBS San Francisco ανέφερε έναν πελάτη του Αμαζονίου, του οποίου η παραγγελία είχε καταγραφεί ως "παραδοθείσα" επειδή δεν ήταν μόνο στον αγοραστή. Αυτός ο συγκεκριμένος απατεώνας έστειλε ένα κενό κουτί σε μια διαφορετική διεύθυνση στην ίδια πόλη με τον πελάτη και πήρε κάποιον να υπογράψει γι 'αυτό, εξαπατώντας έτσι τον Αμαζόνιο να σκεφτεί ότι η παραγγελία ήταν πλήρης και καθιστούσε πιο δύσκολο για τον πελάτη να υποβάλει αξίωση.
Έτσι, εδώ μπορείτε να αποφύγετε να ξεγελάσετε τον ιστότοπο (ή οποιαδήποτε πλατφόρμα αγορών στο διαδίκτυο):
- Προσέξτε για τους πωλητές που μόλις ξεκίνησαν: Πόσο καιρό έχει ο πωλητής στο Amazon; Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει πολλές θετικές κριτικές που μεταδίδουν ότι είναι μια πηγή προέλευσης πριν τοποθετήσετε μια παραγγελία.
- Δώστε προσοχή στον αριθμό των καταχωρίσεων: Εάν ο πωλητής έχει χιλιάδες καταχωρίσεις, θα μπορούσε να είναι μια κόκκινη σημαία - ειδικά αν ο λογαριασμός προστέθηκε μόλις πρόσφατα στον ιστότοπο.
- Εάν οι τιμές φαίνονται υπερβολικά καλές για να είναι αληθινές , είναι πιθανότατα: Να αποφύγετε τις καταχωρίσεις κατά το ήμισυ όσο τα συγκρίσιμα προϊόντα.
- Διατηρείτε την επικοινωνία και τις συναλλαγές στο Amazon.com: Το πρόγραμμα A-to-z σας προστατεύει μόνο αν αγοράζετε από την Amazon.com. Ένα θύμα απάτης του Αμαζονίου είπε στο Buzzfeed ότι μια σημείωση στη σελίδα του πωλητή έδωσε εντολή στους αγοραστές να αποστείλουν email πριν να το παραγγείλουν. Το έκανε και το επίσημο email που της έδειχνε να αγοράσει το προϊόν με έναν κωδικό της κάρτας δώρων του Αμαζονίου, αλλά το όλο θέμα αποδείχθηκε ένα τέχνασμα. (Σημείωση: Το Amazon είναι στο σύστημα δώρων και έχει αναρτήσει οδηγίες για το πώς να το αποφύγετε.) Μάθετε πώς μπορείτε να προσδιορίσετε εάν ένα email ή μια ιστοσελίδα είναι στην πραγματικότητα από την Amazon και να χρησιμοποιείτε πάντα την υπηρεσία μηνυμάτων αγοραστή-πωλητή της Amazon. Με αυτόν τον τρόπο, η εταιρεία μπορεί να παρακολουθεί για απάτες και να έχει ένα αντίγραφο της αλληλογραφίας σας.
- Μην πέσετε για απάτες πληρωμής: η Amazon αναφέρει λεπτομέρειες για το τι πρέπει να προσέξουμε εδώ, αλλά στέλνοντας χρήματα σε αντάλλαγμα για λαχεία, πιστωτικές κάρτες ή δάνεια, είναι μόνο μερικά πράγματα που δεν πρέπει ποτέ να κάνετε.
- Ποτέ μην δίνετε προσωπικές πληροφορίες: η Amazon δεν θα σας ζητήσει ποτέ κάτι τέτοιο, οπότε μην απαντάτε στα αιτήματα για τον συνδυασμό διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικού πρόσβασης ή σε άλλα προσωπικά στοιχεία.
- Αναφορά παραβίασης των καταλόγων: Διαβάστε και κατανοήστε τους γενικούς περιορισμούς της εισαγωγής και, εάν ένας πωλητής τους παραβιάζει, αναφέρετε το. "Εάν ποτέ το προϊόν δεν φτάσει ή δεν είναι όπως διαφημίζεται, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη πελατών για την πλήρη επιστροφή της παραγγελίας τους", λέει η Amazon.
(h / t: Ειδήσεις Buzzfeed )
