Ετοιμαστείτε για μερικές μεγάλες αλλαγές στο τοπικό κατάστημα Macy. Η εταιρεία δοκιμάζει νέα χαρακτηριστικά τα οποία ελπίζουν ότι θα συμβάλουν στην αύξηση των κερδών τους καθώς οι περισσότεροι αγοραστές συρρέουν στο Amazon και τα καταστήματα έκπτωσης. Το Business Insider αναφέρει ότι η Macy's εισάγει νέες λειτουργίες που μοιάζουν περισσότερο με εκπτωτικά καταστήματα όπως το TJ Maxx. Για παράδειγμα, τα τμήματα παπουτσιών θα είναι τώρα αυτοεξυπηρέτησης, αντί να βασίζεστε στους εργαζόμενους για να αποκτήσετε τα κουτιά από το πίσω μέρος για εσάς.
Οι εκτελεστές του Macy λένε ότι η αλλαγή αυτή ήρθε από τους καταναλωτές, οι οποίοι δεν θέλουν πλέον να μιλάνε λίγο όταν ψάχνουν για ένα χαριτωμένο ζευγάρι μπότες. Τη δοκιμάστηκαν σε μερικά καταστήματα νωρίτερα το χρόνο και είδαν σημαντικά άλματα στις πωλήσεις. "Πολλοί [πελάτες] λένε:" Αφήστε με μόνοι μου, επιτρέψτε μου να πάρω το παπούτσι που θέλω και να προχωρήσω ", δήλωσε ο Karen Hoguet, επικεφαλής της οικονομικής υπηρεσίας του Macy. Το Chicago Tribune σημειώνει ότι μερικές από τις αλλαγές συμπεριέλαβαν επίσης τη διαλογή παπουτσιών με στυλ, αντί μάρκας.
Επίσης δοκιμάζουν δύο διαφορετικά τμήματα που προσφέρουν βαθιές εκπτώσεις. Το ένα αποκαλείται Backstage, το οποίο υπήρξε ένα ανεξάρτητο κατάστημα πριν και μπορεί να γίνει μέρος των μεγαλύτερων καταστημάτων του Macy, ενώ ένα άλλο λέγεται Last Act, το οποίο τοποθετεί όλα τα στοιχεία κάθαρσης σε ένα μέρος. Όποιοι πελάτες προτιμούν καλύτερα θα χτυπήσουν όλα τα καταστήματα.
Σύμφωνα με την Washington Post, η Macy θα ανακατασκευάσει επίσης τα πολυτελή τμήματα κοσμημάτων της, προσθέτει έπιπλα και στρώματα σε πολλά καταστήματα που δεν τα έχουν ήδη πουλήσει και επιτρέπουν στους αγοραστές να παραλάβουν τα στοιχεία που αγόρασαν στο διαδίκτυο.
Η Macy έχει ασχοληθεί με τους οικονομικούς αγώνες την τελευταία στιγμή, αναφέρουν το CNN Money, καθώς προσπαθούν να ανταγωνιστούν με μεγαλοπρεπούς όπως το Amazon και η Walmart. Καθώς η εταιρεία προσπαθεί να ενισχύσει τα καταστήματα τούβλων και κονιάματος, οι execs ελπίζουν ότι αυτές οι νέες στρατηγικές θα πάρουν περισσότερους ανθρώπους να ψωνίσουν.
Σχετική ιστορία
