Αν κάτι συνέβαινε με το δαχτυλίδι αρραβώνων ή το γαμήλιο συγκρότημα, θα ήταν κατανοητά αναστατωμένος. Αλλά τι θα συμβεί αν συμβεί κάτι τέτοιο και δεν ήταν δικό σου λάθος; Θα ήταν πιθανώς εξωφρενικό σαν μια ομάδα απογοητευμένων νύφης που ισχυρίζονται ότι οι Kay Jewelers έχασαν ή κατέστρεψαν τα δαχτυλίδια αρραβώνων τους, όπως αναφέρουν οι Buzzfeed.
Η σελίδα Facebook της εταιρείας κοσμημάτων πρόσφατα ανατινάχθηκε με όλο και περισσότερες νύφες να προχωρήσουν μπροστά για να μοιραστούν τις όχι τόσο ευχάριστες εμπειρίες τους με τον έμπορο λιανικής κατά τη διάρκεια επιθεωρήσεων και την αλλαγή μεγέθους των ραντεβού.
Με παράπονα για κατεστραμμένες πέτρες, δαχτυλίδια που λείπουν και σπασμένα δαχτυλίδια, μπορείτε να δείτε μερικά παραδείγματα των ανησυχητικών λογαριασμών, όλες δημοσιεύθηκαν από τις πραγματικές γυναίκες στη σελίδα Facebook του Kay Jewelers.
Όταν αυτή η γυναίκα πήρε το διαμαντένιο δαχτυλίδι της μετά την τοποθέτηση της σε μέγεθος, παρατήρησε ένα φτερό στο διαμάντι που δεν ήταν εκεί πριν, λέει:
Ομοίως, αυτή η γυναίκα λέει ότι υπήρχε μια ένταξη στο διαμάντι της που δεν ήταν εκεί όταν ο σύζυγός της πήρε το δαχτυλίδι:
Μια άλλη αφίσα ισχυρίζεται ότι το διαμαντένιο δαχτυλίδι της είχε σχεδιαστεί ειδικά για τον εαυτό της και όταν η Kay Jewelers προσπάθησε να την αντικαταστήσει, της πρόσφεραν ένα διαμάντι που αξίζει πολύ λιγότερο από το αρχικό που αγόρασε το ζευγάρι:
Αυτή η γυναίκα λέει ότι της δόθηκε δαχτυλίδι αρραβώνων που δεν αντανακλά το αρχικό σχέδιο που ζήτησε:
Και αυτή η γυναίκα ισχυρίζεται ότι οι στύλοι έσπασε και τα διαμάντια έπεσαν από το δαχτυλίδι αρραβώνων:
Μια εκπρόσωπος Kay Jewelers σχολίασε τις καταγγελίες στο BuzzFeed λέγοντας τα εξής:
"Στο πλαίσιο της αφοσίωσής μας στους πελάτες μας, πραγματοποιούμε επιθεωρήσεις για κοσμήματα υπό εγγύηση κάθε έξι μήνες. Οι επισκέπτες καλούνται να φέρουν τα κατάλληλα έγγραφα για να επικυρωθούν σε κάθε επιθεώρηση, έτσι ώστε να είμαστε σίγουροι ότι διατηρούμε ακριβές αρχείο Μετά την ολοκλήρωση της επιθεώρησης, κάθε επισκέπτης θα λάβει ένα έγγραφο καταγραφής επιθεώρησης που θα είναι σε θέση να λάβει μαζί του και θα τηρεί την αρχική έγγραφη εγγύηση. "
Προς το παρόν, η εταιρεία κοσμημάτων δεν έχει εκδώσει περαιτέρω σχόλια και οι εκπρόσωποι της Kay Jewelers δεν έχουν κάνει παρατηρήσεις σχετικά με αλλαγές πολιτικής στο κατάστημά τους.